1 - Acessar ao banco do cliente com o usuário SYSDBA.

2 - Selecionar a opção USER MANAGER.



3 - Clicar em ADD e adicionar as seguintes informações:

name: NAPP
password: 1445
confirm password: 1445

first name: NAPP
middle name: SOLUTIONS

E clicar em "OK"


4 - Informar para o suporte da NAPP e fazer o acompanhamento da consulta.