Avec

Acesso à Plataforma 8

• Como acessar meu perfil na plataforma?
• Como criar um atalho na área de trabalho do computador?
• Liberação da plataforma
• Plataforma: Esqueci minha senha
• Troca de titularidade

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Ativação AvecPay 6

• Como ativar a maquininha AvecPay?
• Como criar uma Avec Conta para o meu profissional?
• Como solicitar cartões da Avec Conta?
• O cartão Avec Conta é crédito ou débito?
• Cadastro de Token - Avec Conta

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Ativação dos Módulos Fiscais 0

Ativação API 1

• Integração via API para leitura de relatórios

Configuração do Estabelecimento 1

• Como configurar as informações do meu estabelecimento?

Configuração de Agendamento 1

• Como configurar o meu horário de funcionamento?

Configuração de Agendamento Online 10

• Como ativar o agendamento online para meus clientes?
• Como configurar as fotos do meu estabelecimento na plataforma da Avec?
• Como configurar o agendamento online no meu site?
• Como configurar o agendamento online no meu Facebook, Instagram ou WhatsApp?
• Por que meu estabelecimento não aparece no portal da Avec?

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Configuração do Profissional 11

• Como cadastrar um novo profissional?
• Como configurar serviços e comissões do profissional?
• Como editar as regras de contrato e comissão do profissional?
• Como configurar regras personalizadas da comissão do profissional?
• Como definir os horários e dias de trabalho do profissional?

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Configuração de Nota Fiscal 1

• Como cadastrar as empresas dos profissionais para a emissão de nota fiscal?

Configuração de Estoque 6

• Como configurar o meu estoque?
• Como definir os meus locais de estoque?
• Como registrar um produto fabricado por mim?
• Como cadastrar um novo produto?
• Como lançar o desconto do produto para o profissional, quando utilizado no cliente?

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Configuração de Serviços e Pacotes 6

• Como cadastrar serviços?
• Como cadastrar pacotes?
• Como adicionar mais categorias de serviço?
• Como configurar a baixa automática de produtos no meu estoque?
• Serviços na agenda

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Configuração do Financeiro 7

• Como configurar a comanda?
• Como configurar e lançar um vale presente na comanda?
• Como cadastrar categorias de receitas e despesas?
• Como cadastrar minhas contas bancárias?
• Como cadastrar minhas taxas de cartão de crédito e débito?

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Configuração de Comissões 8

• Como configurar a data de recebimento de comissão dos profissionais?
• Como configurar os descontos das comissões dos profissionais?
• Como definir a comissão de pré-venda dos profissionais?
• Como definir a comissão de vale presente dos profissionais?
• Como configurar comissão dos assistentes?

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Configuração de Grupos de Acesso 1

• Como criar e vincular grupos de acesso?

Agendamentos 5

• Como fazer um agendamento?
• Como criar um agendamento recorrente?
• Quais são as opções de visualização da agenda?
• Como cancelar um agendamento?
• Cadastrei um serviço e ele não aparece para agendamento, o que devo fazer?

Bloqueio de Horários 1

• Como bloquear a agenda do profissional?

Cadastro de Clientes 1

• Como cadastrar um novo cliente?

AvecApp 3

• Onde posso utilizar o Voucher?
• O que é Voucher?
• Como comprar e resgatar o Voucher?

Caixas 6

• Como abrir e fechar caixa?
• Como reabrir um caixa?
• Como adicionar uma sangria ao caixa?
• Como adicionar um suprimento ao caixa?
• O que é o fluxo de caixa?

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Comandas 7

• Como abrir uma nova comanda?
• Como editar as informações das comandas?
• Como conciliar o recebimento via AvecPay com a comanda?
• Como finalizar uma comanda?
• O que são comandas pendentes?

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Comissões 1

• Como pagar os profissionais?

Entradas e Saídas 6

• Como registrar uma saída no financeiro?
• Como registrar uma entrada no financeiro?
• Como visualizar as entradas e saídas no financeiro?
• Como registrar uma transferência bancária?
• Como visualizar minhas entradas/receitas?

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Vendas pela AvecPay 10

• Como visualizar as minhas vendas feitas pela AvecPay?
• Como cancelar/estornar uma venda feita pela AvecPay?
• Como visualizar os créditos futuros das minhas vendas feitas pela AvecPay?
• Como solicitar antecipação dos meus recebíveis?
• Como entender o erro que aparece na minha maquininha AvecPay?

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Pagamentos pela AvecPay 6

• Como fazer uma transferência pela AvecPay?
• Como realizar um pagamento de boleto utilizando o saldo AvecPay?
• Quais são os prazos de transferências?
• Documentação necessária para credenciamento de conta
• Como visualizar as taxas e planos contratados?

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Cartões Avec Conta 10

• Como o profissional consulta o saldo e extrato da sua Avec Conta?
• Desbloqueio da Avec Conta
• Solicitei a 2ª via do cartão e a entrega está atrasada, o que devo fazer?
• Não reconhece uma compra feita em seu cartão? Saiba o que fazer
• Meu cartão veio com defeito de fabricação, o que devo fazer?

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Taxas e Tarifas 1

• Como proceder se houver uma cobrança de tarifa indevida?

Produtos 1

• Como registrar uma entrada ou saída de um produto no estoque?

Fornecedores 1

• Como cadastrar um fornecedor?

Pedidos de compra 1

• Como adicionar um pedido de compra?

Inventário 1

• Como usar o inventário?

Solicitações de saída 1

• Como aprovar uma saída de produto do estoque?

Cadastro de clientes 2

• Como adicionar um aviso ao cadastro do cliente?
• Como unificar cadastros duplicados de clientes?

Anamnese 1

• O que é anamnese e como configurá-la no cadastro do cliente?

Prontuário 1

• O que é prontuário e como configurá-lo no cadastro do cliente?

Avisos 3

• SMS: Como enviar um lembrete agendamento via SMS?
• WhatsApp: Como enviar um lembrete agendamento via WhatsApp?
• E-mail: Como enviar um lembrete agendamento via e-mail?

Promoções 1

• Como criar uma promoção?

Campanhas de E-mail 1

• Como criar uma campanha de E-mail?

Campanhas de SMS 5

• Como criar uma campanha de SMS?
• Como verificar o saldo SMS?
• Profissional recebeu SMS
• Profissional não recebeu SMS
• SMS: Como enviar mensagens de texto?

Fidelidade 1

• Como criar uma campanha de fidelidade?

Dashboard 2

• O que é um dashboard dentro dos relatórios?
• Como criar um novo dashboard para os meus relatórios?

Favoritos 1

• Como organizar meus relatórios favoritos?

Todos 1

• Como visualizar todos os relatórios?

Mapa de calor 1

• Como funciona o mapa de calor?

Notas Fiscais 8

• Como configurar o meu módulo de nota fiscal?
• Como configurar dados fiscais de produtos?
• Como consultar o status de uma Nota Fiscal?
• Como baixar o XML das notas fiscais?
• Como emitir uma Nota Fiscal na plataforma Avec?

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Estabelecimento 2

• Avec Conta: Esqueci a senha
• Como desbloquear o cartão da Avec Conta?

Profissional 1

• Profissional não consegue movimentar a conta

Acesso 1

• Avec Pro: Esqueci minha senha

Boleto 1

• Emissão da 2ª via do boleto na plataforma

Renovação de plano 1

• Minha assinatura expirou e quero renovar

Filtro de Migração 0

Procedimento Migração 0

Itens migração 0

Conta Apple 0

Documentos úteis 0